おもしろ自動車学校
現役指導員による自動車学校での出来事や技能・学科教習のポイントなどお伝えします。


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クレーマー登場!!

とんでもない クレーマーが・・・・

今日は、自動車学校での出来事ではないのですが・・・・

愚痴を聞いてもらいたいです。

子どもの中学校の部活に現れたクレーマーです。

新入部員の ・・・・・!!

入部して 3日目!!!

夜・・・ いきなりの電話!!

そのクレーマーの親から・・・・  首を絞められた!!!

私も首を絞められたと聞きそれはおかしい、そんなことはないだろうと子どもに聞きました。子どもはやっていない(首を絞めていない)と答えた。

うちの子は3年生で、1年生がふざけていたので注意したのです。そのときに後ろから首をつかまえて「何しているんだと」やってしまい首に傷(つめの跡)がついてしまったのです。

ふざけていた1年生は2人で同時につかんだのですが・・・・・

クレーマーの子どもは、もう学校には行けないとまで言っている!ご飯も食べれないくらいへこんでる!どうしてくれるんだ!ぐらいの勢いでした・・・・

その後、分かったことなんですが、その子は母親が父親に話したことに腹を立てご飯を食べなかった。電話をかけたことに対して学校へは行けないと言っていた。

なぜそのようなことが起きたと思いますか??

その父親は・・・・・

母親の話を聞き、なぜ子どもがご飯を食べないのか・学校へは行きたくないのか子どもとは話もせずクレームをつけてきたのです・・・・!!

結局はクレーマーの家庭内での問題が・・・・一番ではないのでしょうか?

その後何回かお話をしました。(学校の先生にも間にに入ってもらって)

全く認めないし 子ども家族で話し合わないどう思いますか???

とりあえず傷をつけたことに対し謝りましたが・・・・・

問題を大きくしといて 

注意の仕方を気をつけるように私から子どもに注意してもらいたかった。

ただそれだけだったのにですって・・・・

話にならん!最後まで、うちが悪いとだけ思っているようです!!

最後まで読んでくださった方の、ご意見・お考えをお聞きしたいです。

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【2009/05/27 23:45】 | その他 | トラックバック(0) | コメント(0) |
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